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創(chuàng)新故事3

2023-08-28
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創(chuàng)新來源于需求,很多需求需要從客戶心里才能獲知
         孫飛,當(dāng)年河南山東大區(qū)的經(jīng)理,守信、與人善、愛面子;客戶多以朋友相待;故得客戶信賴。
         應(yīng)該是04年夏,河南出差回來開總結(jié)會,他說“客戶想做一個專門炸花生的設(shè)備,借鑒間歇式的膨化油炸機,需要把容積和炸筐增大,把脫油機去除,公司能不能根據(jù)客戶的想法研制出來”。他拿出了一份手繪示意圖,那是他與客戶討論的時候一起繪出的簡單形式。如果做出來的能取代燃煤大鍋,不用人去炸,產(chǎn)品質(zhì)量一定好。

次日這項工作已經(jīng)展開,設(shè)計圖完全沿用原始構(gòu)思的結(jié)構(gòu),尺寸依據(jù)板材的尺寸,加入燃氣加熱系統(tǒng)和控溫系統(tǒng),樣機只用了一個用即成。
     樣機運抵客戶工廠開始試用,除了開機點火比較麻煩,其他超乎預(yù)期,產(chǎn)量是同口徑土鍋的4倍,由于效率高了,燃氣費用反而比用煤更節(jié)約,關(guān)鍵是不用人攪拌、控溫和出料了。
      這種花生后來叫酒鬼花生,這個客戶就是后來的百事興。
      這款設(shè)備研發(fā)出來三個月銷售進入高峰,供貨周期延到半年,當(dāng)時很多客戶安排專人到公司常駐,唯恐拿不到貨。
      客戶信任我們,才會說出心中的想法,尊重這些想法,嘗試一下,可能會事半功倍,超乎所想。


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